• Gehen Sie auf unsere Internetseite und scrollen Sie ganz nach Unten.
• Unter der Rubrik „TeamViewer Remotesupport“ finden Sie den Link zum Runterladen der Software

• Doppelklick auf die Installationsdatei

• Anschliessend wählen Sie unter „TeamViewer Installieren“ die Option „Weiter“ aus
• Im nächsten Schritt müssen wir die Lizensierung der Software bestätigen
• Sie müssen den Bedingungen der Software-Lizenz-Vereinbarung zustimmen um weiterfahren zu können

• Beim Punkt „Installationstyp“ wird „TeamViewer“ automatisch auf dem Datenträger „Macintosh HD“ installiert.

• Nun werden Sie vielleicht aufgefordert, den Benutzernamen und Passwort einzugeben.
• Sobald Sie das bestätigt haben, startet die Installation der Anwendung

• Anschliessend öffnet sich ein Dialogfeld mit den Grundeinstellungen

• Klicken Sie dort auf Fortsetzen

• Diesen Punkt können wir Überspringen

• Sobald wir auf Beenden drücken, ist die Installation von TeamViewer beendet.

• Das Runterladen funktioniert genau gleich wie bei den Versionen die älter als „MacOS Mojave“ sind

• Die Installation des Programms funktioniert genau gleich, wie bei den älteren Betriebssystemen, nur die Zugriffsrechte müssen angepasst werden
• Apple hat ab dem Betriebssystem „MacOS 10.14 (Mojave)“ eine neue Sicherheitsfunktion eingebaut, weshalb Fernwartungssoftware, wie „TeamViewer“, spezielle Zugriffsrechte benötigt. Nachfolgend erhalten Sie einen kurzen Überblick, wie Sie MacOS konfigurieren müssen, damit „TeamViewer“ korrekt ausgeführt wird.

• Beim ersten Start von dem Programm „TeamViewer“ erscheint das folgende Dialogfeld:

• Bildschirmaufnahme: TeamViewer benötigt die Erlaubnis zur Bildschirmaufnahme, damit der Inhalt Ihres Bildschirms für Fernzugriff und Meetings übertragen werden kann
• Bedienungshilfen: TeamViewer benötigt Zugriff auf Bedienungshilfen, damit die Maus und Tastatur Ihres Macs ferngesteuert werden können
• Festplattenvollzugriff: TeamViewer benötigt Festplattenvollzugriff um beim Dateitransfer auf Dateien und Ordner auf Ihrem Mac zuzugreifen

• Falls sich das Dialogfeld nicht automatisch öffnet, können Sie es auch öffnen, indem Sie auf HILFE –» Zugriff auf Systemfunktionen prüfen klicken
• Um einen Mac fernzusteuern, müssen wir Erlaubnis erteilen für:

1. Bildschirmaufzeichnung
2. Bedienungshilfen

• Um den Dateitransfer nutzen zu können, müssen Sie die Erlaubnis erteilen für:

1. Festplattenvollzugriff

• Um den Zugriff zu erlauben, klicken Sie die entsprechenden Buttons „Zugriff anfordern“ im Dialogfeld an
• In nächsten Dialogfeld auf „Systemeinstellungen öffnen“ klicken

• Anschliessend werden Sie in den Bereich „Bedienungshilfen“ im Feld „Datenschutz“ innerhalb der „Sicherheitseinstellungen“ weitergeleitet
• Zunächst klicken Sie auf das „Schlosssymbol“ unten links, um Änderungen vorzunehmen.
• Falls „TeamViewer“ bereits in der Liste angezeigt wird, setzen Sie dort ein Häkchen, um die Anwendung zu aktivieren
• Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die Zugangsdaten eines Administratorkontos einzugeben um fortfahren zu können

• Falls „TeamViewer“ noch nicht angezeigt wird, klicken Sie auf das „Plus“Symbol unterhalb des Auswahlfensters. Suchen Sie im Pop-up-Fenster, das sich öffnet, nach der TeamViewer Anwendung:

• Navigieren Sie zum Ordner Anwendungen, wählen Sie TeamViewer und klicken Sie auf Öffnen
• Nun sollte TeamViewer im Fenster aufgeführt und aktiviert sein

Hinweis: Wenn Sie den Eintrag „TeamViewer_Desktop“ in Ihrer Liste sehen, stellen Sie sicher, dass Sie auch dieses Kästchen aktivieren.

• Sobald Sie das gemacht haben, kehren Sie zurück zu TeamViewer und wiederholen Sie den Vorgang für die anderen Berechtigungen
• Nachdem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilt haben, klicken Sie erneut auf das Schlosssymbol in der unteren linken Ecke, um die Einstellungen wieder zu schützen.

• Die Konfiguration ist nun abgeschlossen

Wenn Sie das nächste Mal eine eingehende Verbindung mit TeamViewer empfangen möchten, wird die Person, die sich mit Ihrem Mac verbindet, den Bildschirm Ihres Geräts sehen und fernsteuern können

Der Berechtigungsstatus können Sie jederzeit unter Hilfe –» Zugriff auf Systemfunktionen prüfen sehen